ข้อกำหนดและเงื่อนไข Star Bet
ที่ผู้เล่นทุกคนควรรู้ก่อนใช้งาน

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ Star Bet หรือแอปพลิเคชันของเรา ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ การยอมรับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ Star Bet

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายอื่นๆ ของ Star Bet ได้แก่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

การใช้บริการ Star Bet มีเงื่อนไขด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราให้บริการแก่ผู้ที่เหมาะสมเท่านั้น

อายุขั้นต่ำ

ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น Star Bet ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการในทุกกรณี หาก Star Bet ตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่ากำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดไว้

ข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่

บริการของ Star Bet มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของตนอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์หรือไม่ Star Bet ไม่รับผิดชอบต่อการที่ผู้ใช้งานฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง

การมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชี Star Bet ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกระงับการใช้งานถาวร

• ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของตนเอง
• ต้องให้ข้อมูลจริงในการสมัครสมาชิก
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการของ Star Bet
• ต้องไม่ใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน

การสมัครสมาชิก Star Bet ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ผู้ใช้งานสามารถสมัครได้ผ่านเว็บไซต์หลักของเรา โดยต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันทุกประการ

ข้อมูลในการสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก Star Bet คุณต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้อย่างถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ออกในชื่อของตนเอง และอีเมลที่ถูกต้อง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนเงิน

ความรับผิดชอบด้านบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไม่ให้ผู้อื่นล่วงรู้ กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณโดยสิ้นเชิง หาก Star Bet พบว่ามีการแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ อาจนำไปสู่การระงับบัญชีได้

การยืนยันตัวตน (KYC)

Star Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากผู้ใช้งาน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร โดยเฉพาะในกรณีที่มีการทำธุรกรรมจำนวนมากหรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การไม่ให้เอกสารตามที่ร้องขออาจนำไปสู่การระงับการถอนเงินชั่วคราว

Star Bet ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ด้วยระบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ ทำให้การทำธุรกรรมของคุณสะดวกและรวดเร็ว

ช่องทางการฝากเงิน

Star Bet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยทุกช่องทางรองรับสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น

ยอดฝากและถอนขั้นต่ำ

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000
• ยอดถอนสูงสุดต่อสัปดาห์: ฿2,000,000

ระยะเวลาดำเนินการ

การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติของ Star Bet จะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที หลังจากโอนเงินสำเร็จ ส่วนการถอนเงินดำเนินการภายใน 3–10 นาที โดยเฉลี่ย ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขสำคัญการถอนเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ Star Bet เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดเงินจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดก่อนถอนได้ตามที่ระบุในโปรโมชั่นนั้นๆ
• Star Bet ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ

Star Bet มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ระบุชัดเจนและเป็นธรรม เพื่อให้ผู้เล่นสามารถวางแผนการเล่นได้อย่างมั่นใจ

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับหลังจากทำการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อบ้าน และต่อหมายเลข IP
• Star Bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับโดยทุจริตหรือไม่ตรงตามเงื่อนไข
• โบนัสทุกรายการมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากเกินเวลาโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ข้อห้ามการใช้โบนัส

Star Bet ตรวจจับและป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด รวมถึงการเดิมพันสองฝ่ายพร้อมกัน (Bonus Abuse) การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขโบนัสโดยไม่ได้มีการเดิมพันจริง

การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

Star Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามโปรโมชั่นที่ผู้เล่นได้รับและอยู่ระหว่างการทำยอดอยู่แล้วจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

Star Bet ให้บริการเกมและกีฬาหลากหลายประเภท แต่ละประเภทมีกฎการเล่นเฉพาะที่ผู้เล่นต้องทำความเข้าใจก่อนวางเดิมพัน

ผลลัพธ์ของเกมและความถูกต้อง

เกมทุกประเภทบน Star Bet ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระ ผลลัพธ์ของการเดิมพันทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมจบลงแล้ว การตัดสินใจของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด

ความผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบขัดข้องระหว่างเล่น Star Bet จะทำการตรวจสอบบันทึกระบบและดำเนินการแก้ไขอย่างยุติธรรม การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบผิดพลาดอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันกลับสู่บัญชีของผู้เล่น

ราคาและ Odds

Star Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาและ Odds ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด การเดิมพันที่ถูกวางไว้โดยอาศัย Odds ที่ผิดพลาดอย่างชัดเจนอาจถูกยกเลิกหรือปรับแก้ Star Bet จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบในกรณีดังกล่าว

• ผู้เล่นต้องตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ Star Bet กำหนด
• ห้ามใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน Star Bet ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกงและการทุจริต: ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือใช้ช่องโหว่ในระบบของ Star Bet
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้ Star Bet เป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีปลอม: ห้ามสร้างบัญชีด้วยข้อมูลของผู้อื่นหรือข้อมูลเท็จ
• การใช้บอทและโปรแกรมอัตโนมัติ: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่น: ห้ามสมคบหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้เล่นอื่นในทางที่ได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม
• การข่มขู่หรือคุกคาม: ห้ามคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาหยาบคายกับทีมงาน Star Bet หรือผู้เล่นคนอื่น
• การใช้เนื้อหาลามก: ห้ามใช้ชื่อผู้ใช้หรือรูปโปรไฟล์ที่มีเนื้อหาลามกอนาจารหรือไม่เหมาะสม

หาก Star Bet ตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

Star Bet ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นอันดับสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Star Bet ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณปลอดภัยจากการดักจับข้อมูล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Star Bet จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ การยืนยันตัวตน การดำเนินการทางการเงิน การส่งโปรโมชั่น และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Star Bet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Star Bet

ทั้งผู้ใช้งานและ Star Bet มีสิทธิ์ในการยุติความสัมพันธ์การใช้งานได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

หากคุณต้องการปิดบัญชี Star Bet สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากเมื่อบัญชีถูกปิดแล้วจะไม่สามารถดำเนินการทางการเงินใดๆ ได้อีก

การระงับบัญชีโดย Star Bet

Star Bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Star Bet ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการทุจริตหรือฉ้อโกง
• ไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• บัญชีไม่มีการใช้งานนานเกิน 12 เดือน
• ผู้ใช้งานร้องขอการระงับตนเองผ่านโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ยอดเงินเมื่อถูกระงับบัญชี

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Star Bet ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตระหว่างการสอบสวน หากผลการสอบสวนพบว่าไม่มีการทุจริต ยอดเงินที่เหลือจะถูกคืนให้ภายใน 7 วันทำการ

Star Bet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพ "ที่เป็นอยู่" โดยเราพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่ต่อเนื่องและมีคุณภาพสูง อย่างไรก็ตามมีข้อจำกัดความรับผิดที่ผู้ใช้งานควรทราบ

• Star Bet ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดใดๆ ทั้งสิ้น
• Star Bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งเป็นผลจากการตัดสินใจของผู้เล่นเอง
• Star Bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• Star Bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดทำงานของผู้ให้บริการเครือข่าย

Star Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎระเบียบ หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ Star Bet จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่คุณยังคงใช้บริการ Star Bet ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วนั้นโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ

Star Bet มีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจนและเป็นธรรม เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมั่นใจว่าปัญหาของตนจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง

ช่องทางการติดต่อ Star Bet

• อีเมล: support@starbet.world (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก ตลอด 24 ชั่วโมง

กระบวนการจัดการข้อร้องเรียน

1. ส่งข้อร้องเรียนพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้องมายัง Star Bet
2. ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง
3. การสอบสวนและพิจารณาข้อร้องเรียนจะเสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ
4. Star Bet จะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลให้ผู้ร้องเรียนทราบ